Rendelési és szállítási információk

Több éves tapasztalatunknak és tevékenységünknek köszönhetően olyan megoldásokat és kedvező alternatív lehetőségeket ajánlunk, melyek az Önök munkáját hatékonyan segítik és megteremtik a további, sikeres együttműködés feltételeit.
Megrendeléseiket raktárunkból, aznap vagy másnap teljesítjük. Web áruházunkat az Önök igényei alapján fejlesztettük és bízunk benne, hogy megelégedésükre szolgál majd. Kérjük tekintse meg kínálatunkat, és élvezze az új web áruház nyújtotta lehetőségeket.
A könnyebb tájékozódás érdekében összegyűjtöttük Önnek a legfontosabb tudnivalókat!

Általános Tudnivalók

A Lomex Kft és jogelődje 1982 óta van jelen a magyar elektronikai alkatrész piacon. Kezdetben kizárólag kiskereskedelmi tevékenységet folytatott, ez 1989 óta kibővült a nagykereskedelmi üzletággal. 2001-től egy online rendelési rendszer is elindult, amiből kifejlődött 2008-tól a mai webáruház.

A három kiszolgálási mód azonos árucikk esetén is akár jelentősen eltérő árakat alkalmazhat, a hozzáadott tevékenység eltéréséből adódóan.

A kiskereskedelmi egységben (Lehel u.-i szaküzletünkben) a termékekhez rendelt bruttó kiskereskedelmi árat alkalmazzuk, akár egy kiszolgált darab esetén is. Ezekről az árakról vásárlás közben tájékozódhat munkatársaink segítségével. Itt a vásárlásnak az esetek túlnyomó többségében semmiféle alsó értékhatára nincs. Szakképzett kollégáink érkezési sorrendben szolgálják ki Önöket kívánságaik szerint.

A webáruház árai bonyolultabb képlet alapján alakulnak a mindenkori darabszám függvényében, de pontos tájékoztatást árkalkulátorunk ad Önnek erről. Az ön által beírt darabszám nettó és bruttó ára és sorértéke is megjelenik, elősegítve az Ön döntését. Itt már van alsó rendelési értékhatár, 2000Ft+Áfa értéktől tudja kosarát elküldeni. Ebben az esetben - ahogy ez általánosan megszokott - nem is találkozik munkatársunkkal, legfeljebb személyes átvétel esetén.

A nagykereskedelmi értékesítés alsó értékhatára 10.000.- Ft +Áfa. A kiszolgálás személyesen, telefonon, vagy más módon leadott rendelések esetén a Lehel u.-i nagykereskedelmi részlegünknél történik nagykereskedelmi áron, amiről vásárlóinkat kollégáink természetesen tájékoztatják. Itt felmerülő igény esetén műszaki támogatást is nyújtunk tisztelt vásárlóinknak.

Itt hívjuk fel tisztelt ügyfeleink figyelmét arra, hogy nem áll módunkban a webáruház árait a szaküzletünkben, a kiskereskedelmi árakat a webáruházban, a nagykereskedelmi árakat a szaküzletben illetve a webáruházban alkalmazni.

Eladási áraink minden vásárlónk számára megismerhetőek, de csak ebben a három értékesítési forma valamelyikében.

Ennek kiválasztását tisztelt ügyfelünk döntheti el, a fentebb leírt feltételek ismeretében.

Áruátvétel és szállítási díjak

Szállítási díjak ( kizárólag Magyarország területén, szerződött futárszolgálattal ) :

megrendelés értéke (nettó ) 2.000 Ft - 5.000 Ft = > 1.600 Ft + Áfa Bruttó 2.032 Ft

megrendelés értéke (nettó ) 5.001 Ft - 30.000 Ft = > 1.000 FT + Áfa Bruttó 1.270 Ft

megrendelés értéke (nettó ) 30.001 Ft - tól = > 0 Ft - A szállítási díjat a Lomex Kft átvállalja

Fent megadott szállítási díjak 30 kg súlyhatárig érvényesek, az ettől eltérő kiszállításokra előzetesen külön ajánlatot adunk. Az ár egy csomagra értendő, amennyiben a megrendelés több csomagból tevődik össze, úgy az árak csomagonként külön-külön értendők!

Munkanapokon, a raktáron lévő tételeket munkatársaink aznap összekészítik. Ez a rendelések érkezési sorrendjében történik. A rendelés összekészítését követően tételes visszaigazolást küldünk Önnek e-mail-ben, így a rendelés ettől az időponttól személyesen átvehető telephelyünkön.
Kiszállítás esetén fontos információ, hogy csak a munkanapokon, déli 12.00 h-ig leadott rendelések aznapi összekészítését tudjuk biztosan vállalni, mely lehetővé teszi, hogy a rendelt áru akár 24 órán belül Önnél legyen.

Házhozszállítás esetén szintén értesítjük csomagja elkészültéről és arról a ˝csomagszámról˝ is, amely alapján, nyomon követheti a küldemény pillanatnyi helyzetét. Szerződött futárszolgálatunk a következő munkanapon átadja a csomagot az Ön által megjelölt szállítási címen.

Előre utalásos fizetési mód esetén a rendelés összekészítése az utalandó összeg ellenértékének beérkezését követő 24 órában kezdődik meg, tehát a bonyolultabb adminisztráció következtében az egyéb fizetési módokkal szemben a rendelt tételek átvétele egy teljes munkanappal hosszabb lehet. Másképpen fogalmazva a házhozszállítás az előre utalás megtörténte után 48 órával történhet meg.

Ha fentiektől bármely ok miatt el kell térnünk, úgy értesítjük Önt e-mail-ben, vagy telefonon.

Egységárak

Csomagbontási költség:

Az oldalon feltüntetett árak minden esetben csomagolási egység rendelése, vagy az ennél kevesebb,de teljes maradvány mennyiség megvásárlása esetén érvényesek.

A csomagolási egységtől eltérő darabszámhoz tartozó egységár jelentős mértékben eltérhet az oldalon feltüntetett ártól, de ezeket az árakat az árkalkulátor használatával pontosan megismerheti.

Ár kalkulátorunk a beírt darabszámra konkrét fizetendő árat jelenít meg mielőtt az Ön kosarába kerül a termék. Ön ennek pontos ismeretében dönthet a termék megrendelésről.

Megrendelés menete

Általános rendelkezések

1. A Lomex Kft. levélben, telefonon, faxon, e-mailben, személyesen és a www.lomex.hu weboldal eladási rendszerén keresztül fogadja rendeléseit.

2. Regisztráció – weboldalon keresztül történő megrendelést csak a pontos regisztrációt követően áll módjában leadni. Minden sikeres regisztrációt követően a rendszer egy automatikus visszaigazolást küld, a megadott adatokkal. A nem megfelelően vagy valótlan adatokkal kitöltött adatlapot a rendszer nem fogadja el, így a regisztráció automatikusan törlődik.

3. A rendelés értéke – a weben leadható megrendelés értéke minimálisan nettó 2000 Ft. Amennyiben a rendelés összege nem éri el a fenti limitet, úgy azt nem tudja elküldeni nekünk, viszont lehetősége van elmenteni és későbbi időpontban folytatva a megkezdett munkát kiegészíteni további tételekkel.Az oldalon feltűntetett árak minden esetben csomagolási egység rendelése, vagy az ennél kevesebb,de teljes maradvány mennyiség megvásárlása esetén érvényesek.Árkalkulátorunk a beírt darabszámra konkrét fizetendő árat jelenít meg mielőtt az Ön kosarába kerül a termék. Ön ennek pontos ismeretében dönthet a termék megrendelésről.

4. Készletek – a készleten lévő termékek esetében feltűntetett mennyiségek tájékoztatásra szolgálnak, és a Lomex Vegyesipari és Kereskedelmi Kft. részéről nem minősülnek kötelező ajánlattételnek. A közbenső értékesítés jogát fenntartjuk! Így megrendelés esetén minden esetben a rendelés tényleges visszaigazolásán feltüntetett mennyiségek és szállítási határidők a mérvadóak!
Amennyiben a kiválasztott alkatrésznél a készlet mennyisége nagyobb az Ön által rendelt mennyiségnél, úgy a teljes rendelt mennyiség bekerül a kosárba, és a visszagazoláson feltűntetett napon, a kért módon kerül kiszállításra, ill. átadásra.
Amennyiben Ön nagyobb darabszámban rendel meg egy terméket, mint a raktárkészlet, a rendszer két sorban rögzíti a rendelést.
Az első sor, ami raktáron van, a második a készlet feletti mennyiség, amely piros mezőben jelenik meg. A készlet feletti mennyisére, ahogy az ilyen rendelések esetén arra a felugró ablak is figyelmeztet, sem a feltűntetett ár sem a szállítási határidő nem vonatkozik. Ön a tényleges várható eltérésről írásban visszaigazolást kap és módjában áll rendelését a megváltozott körülmények esetén is fenntartani, vagy a rendeléstől elállni.
Amennyiben ˝nincs raktáron˝ feliratot lát a megrendelni kívánt alkatrész mellett, úgy a kért mennyiség szállíthatósága további egyeztetést igényel, tehát klikkeljen a ˝kérjen egyedi ajánlatot˝ gombra.

5. Kosár/rendelés – A megadott felhasználónév és jelszó segítségével megrendelését bármikor megtekintheti, módosíthatja virtuális kosarában mindaddig, míg a megrendelés elküldése gomb segítségével nem érvényesíti azt. Így lehetősége van arra, hogy a megrendelését akár több részletben állítsa össze, hiszen a korábban rögzített adatok továbbra is rendelkezésére állnak a megrendelés lezárásáig. Az alkatrészek kosárba történő elhelyezése a következő módon történik. A kiválasztott alkatrész mellett található mezőbe írja be a kívánt mennyiséget és nyomja le az enter billentyűt, vagy kattintson a kosár gombra, mely által a termék adott mennyiséghez tartozó nettó és bruttó árát láthatja egy kalkulátor segítségével. Ez után a kalkulátor ablakban található Zöld kosár szimbólumra kell kattintani, amivel kosarába helyezheti a szóban forgó tételt.
Kosár részletes kezelése menüpontért kattintson ide >>

6. Rendelés módosítása – Módosítani a megrendelésen annak elküldéséig bármikor lehetséges. Ezt legkönnyebben a kosárból teheti meg, ahol csak át kell írni a kosarak előtti mezőben a betett mennyiséget a kívánt darabszámra. Ezt követően a zöld kosárra kattintással az árkalkuláció után ismét a zöld kosárra kattintva rögzítheti az új mennyiséget. A kosárból való törléshez kattintson a törölni kívánt alkatrészsor végén található piros kosárra.
Kosár részletes kezelése menüpontért kattintson ide >>

7. Szállítási mód kiválasztása –A rendelés lezárásaként módjában áll megjelölni a kívánt átvételi módot, mely történhet futárszolgálat útján valamint személyesen telephelyünkön. A megrendelés gombra kattintva a megfelelő opció kiválasztása után egy összesítést talál rendeléséről, ahol az esetleges házhozszállítás költségét is megtalálja.
Szállítás és szállítási díjak menüpontért kattintson ide >>

8. Rendelés aktiválása - a kosár elküldésével történik. Amennyiben a megrendelés során hibás adatot adott meg, kérjük lépjen vissza a rendelési folyamatban (ezt a képernyő bal felső sarkában található ← jelre kattintva teheti meg) így javíthatja a hibás adatokat. Ha minden rendben van, lépje végig a megrendelés három fázisát, legyen figyelemmel az átvétel módjára, az esetleges eltérő vagy új szállítási címre, és a fizetési mód kiválasztására. Ha a megrendelést elküldte a rendszer lefoglalja az Ön rendelésének tételeit a Lomex Kft. készletéből. Elküldött rendeléseit a web áruház tételesen nyilvántartja, ezekből Ön tetszés szerint válogathat, és ha ez egyszerűbb az Ön számára megismételheti rendelését bármelyik előző vásárlásából, vagy elmentett kosarából.

9. Visszaigazolás – A megrendelés beérkezését követően a rendszer egy automatikus értesítést küld a regisztrált e-mail címre, a rendelés sikeres elküldéséről, majd egy újabb automata értesítést mely tartalmazza a rendelés tételeit és rendelési számot, ami alapján, ha kérdés merül fel, bármely kollégánk egyszerűen és egyértelműen azonosíthatja az Ön megrendelését. Ezt követően a feldolgozott rendelés állapotáról és a várható szállítási határidőről e-mail-ben tájékoztatjuk. Házhozszállítás esetén, nyomon követheti csomagja pillanatnyi helyzetét a GLS honlapján, a csomag feladási száma alapján.

10. Fizetési feltételek - Amennyiben Ön első alkalommal vásárol nálunk, úgy a fizetés módja áruátvételkor készpénzben, bankkártyával, esetleg előre utalással történik, vagy futárszolgálat útján teljesített rendelések esetén utánvéttel, bankkártyával vagy 100% előre utalással. A későbbi fizetési mód megállapítása további megállapodás alapján lehetséges. A leadott rendeléseket a regisztrációkor rögzített számlázási címre áll módunkban kiállítani.
Előre utaláskor a megrendelés lezárását követően kiállításra kerül egy egyösszegű fizetési értesítés, melyet PDF formátumban, e-mailben, illetve faxon is eljuttatunk. Ez alapján történik az utalás, melynek beérkezése után az előlegszámla kiállításra kerül. Ezt követően értesítjük Önt az áru átvételének időpontjáról, majd annak teljesítésekor kiállítjuk a végszámlát, mely részletesen tartalmazza a megrendelt tételeket, valamint a befizetett előleg összegét.
A Lomex Kft. fenntartja a jogot magának a megrendelés felvételnek megtagadására, illetve a megrendelt áru visszatartására, amennyiben a Vevőnek fizetési tartozása van, vagy jogi, pénzügyi helyzete a jövőben fizetési problémákat eredményezhet.